Privacy policy

Käesolev privaatsuspoliitika (edaspidi – Poliitika) selgitab, kuidas UAB „Eusova Cosmetics“ (edaspidi – Meie või Vastutav töötleja) kogub, kasutab ja kaitseb Teie (edaspidi – Ostja, Külastaja või Teie) isikuandmeid veebipoes www.luxeol.ee.

Austame Teie privaatsust ja kohustume kaitsma Teie isikuandmeid vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (EL) 2016/679 (edaspidi – GDPR), Leedu Vabariigi isikuandmete õiguskaitse seadusele ja teistele õigusaktidele.

1. Vastutav töötleja

Teie isikuandmete vastutav töötleja on:

  • Ettevõtte nimi: UAB „Eusova Cosmetics“

  • Registrikood: 306628794

  • Aadress: Antano Tumėno g. 4, LT-01110 Vilnius, Leedu

  • E-post: info@luxeolshop.com

2. Milliseid andmeid me kogume ja millisel alusel?

Töötleme Teie isikuandmeid ainult seaduslikul alusel (lepingu täitmine, nõusolek, juriidiline kohustus või õigustatud huvi).

2.1. E-kaubandus (Tellimuste täitmine)
Tellimuse vastuvõtmiseks, haldamiseks ja tarnimiseks ning arve väljastamiseks kogume järgmisi andmeid:

  • Ees- ja perekonnanimi;

  • Telefoninumber;

  • E-posti aadress;

  • Kauba tarneaadress;

  • Makseinfo (makseviis, pangaandmed).

  • Õiguslik alus: Ostu-müügilepingu sõlmimine ja täitmine (GDPR art 6 lg 1 p b) ning juriidiline kohustus (raamatupidamine) (GDPR art 6 lg 1 p c).

2.2. Otseturundus (Uudiskirjad)
Ainult Teie selgesõnalisel nõusolekul (nt märkides linnukese või sisestades e-posti uudiskirjade lahtrisse) kasutame Teie e-posti aadressi pakkumiste ja uudiste saatmiseks.

  • Õiguslik alus: Teie nõusolek (GDPR art 6 lg 1 p a). Te võite nõusoleku igal ajal tagasi võtta.

2.3. Päringute haldamine
Kui võtate meiega ühendust e-posti, telefoni või sotsiaalmeedia kaudu, töötleme Teie kontaktandmeid ja sõnumi sisu, et Teie küsimusele vastata.

  • Õiguslik alus: Meie õigustatud huvi kliente teenindada (GDPR art 6 lg 1 p f).

2.4. Veebilehe sirvimine (Küpsised)
Kogume tehnilisi andmeid (IP-aadress, brauseri tüüp, sirvimisajalugu), et tagada veebilehe toimimine ja parandada kasutajakogemust.

  • Õiguslik alus: Hädavajalikud küpsised – õigustatud huvi; Analüütilised ja turundusküpsised – Teie nõusolek.

3. Kui kaua me Teie andmeid säilitame?

Teie andmeid säilitatakse mitte kauem, kui seda nõuavad töötlemise eesmärgid või õigusaktid:

  • Tellimuste andmed ja arved: 10 aastat alates arve väljastamisest (vastavalt Leedu Vabariigi raamatupidamisseadusele).

  • Otseturunduse andmed: 3 aastat alates nõusoleku andmisest või kuni nõusoleku tagasivõtmiseni.

  • Päringute andmed: 1 aasta pärast viimast suhtlust.

4. Kellele me Teie andmeid edastame (Kolmandad osapooled)?

Me ei müü Teie andmeid. Võime Teie andmeid edastada ainult usaldusväärsetele partneritele (Volitatud töötlejatele):

4.1. E-kaubanduse platvorm („Shopify“)
Meie e-pood töötab „Shopify“ platvormil. „Shopify“ kogub ja töötleb isikuandmeid. Teie esitatud teave edastatakse ja jagatakse „Shopify“ ning kolmandate osapooltega, kes võivad asuda väljaspool Teie elukohariiki (nt Kanadas või USA-s).
Lisateabe saamiseks lugege Shopify privaatsuspoliitikat.

4.2. Maksete töötlemine („MakeCommerce“)
E-poes töödeldakse makseid makecommerce.lt platvormi kaudu, mida haldab Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallinn 10145, Eesti, reg. nr: 12268475), seetõttu edastatakse Teie makse sooritamiseks ja kinnitamiseks vajalikud isikuandmed Maksekeskus AS-ile.

4.3. Turundus ja uudiskirjad („Klaviyo“)
Kasutame platvormi „Klaviyo“ (Klaviyo Inc., USA). Kui olete andnud nõusoleku uudiste saamiseks, võidakse Teie e-posti aadress edastada „Klaviyo“ serveritesse.

4.4. Muud teenusepakkujad

  • Kullerteenused: (nt LP Express, Omniva, DPD, Venipak) kauba kohaletoimetamiseks.

  • Raamatupidamisettevõtted: raamatupidamise korraldamiseks.

  • Analüütika ja reklaam: „Google“, „Meta“ (Facebook/Instagram) – ainult siis, kui andsite nõusoleku küpsisteks.

5. Teie õigused

Andmesubjektina on Teil järgmised õigused:

  1. Teada oma andmete töötlemisest.

  2. Tutvuda oma töödeldavate andmetega.

  3. Nõuda ebaõigete andmete parandamist.

  4. Nõuda andmete kustutamist („õigus olla unustatud“).

  5. Piirata andmete töötlemist.

  6. Mitte nõustuda andmete töötlemisega otseturunduse eesmärgil.

  7. Õigus andmete ülekandmisele.

  8. Õigus pöörduda otse „Shopify“ poole, kui see puudutab nende kui vastutava töötleja tegevust.

Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel: info@luxeolshop.com. Vastame 30 päeva jooksul.

6. Küpsised (Cookies)

  • Hädavajalikud: Vajalikud veebilehe toimimiseks. Nõusolekut ei ole vaja.

  • Analüütilised ja turunduslikud: Kasutatakse statistika ja reklaami jaoks. Salvestatakse ainult Teie nõusolekul.

Võite küpsised igal ajal kustutada: www.AllAboutCookies.org.

7. Kolmandate osapoolte lingid

Me ei vastuta kolmandate osapoolte privaatsuspoliitikate eest, seega soovitame nendega eraldi tutvuda.

8. Kaebuste lahendamine

Kui arvate, et Teie õigusi on rikutud, palume esmalt pöörduda meie poole info@luxeolshop.com. Kui lahendus Teid ei rahulda, on Teil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele – Riiklikule Andmekaitse Inspektsioonile (VDAI) (L. Sapiegos g. 17, Vilnius, Leedu, www.vdai.lrv.lt).

9. Poliitika muudatused

Jätame endale õiguse privaatsuspoliitikat muuta. Muudatused jõustuvad nende veebilehel avaldamise hetkest.
Viimati uuendatud: 9. detsember 2025